 無負壓設(shè)備認知與選型
供水模式
本方案選用我公司新一代智能數(shù)控變頻無負壓供水設(shè)備，恒壓按需調(diào)流，根據(jù)不同時段用水量智能選擇水泵臺數(shù)，節(jié)能的同時也讓用戶喝到符合國家衛(wèi)生標準的飲用水。供水示意圖為：
方案編制依據(jù)
1、本工程的基本資料（業(yè)務(wù)員提供）
2、《建筑給水排水設(shè)計規(guī)范》GB50015-2003
3、《高層建筑給水排水設(shè)計手冊》（第二版,湖南科學技術(shù)出版社出版）
4、《泵站設(shè)計規(guī)范》GB/T50256-97
5、《給水排水設(shè)計手冊》第2冊（核工業(yè)第2研究設(shè)計院主編,中國建筑工業(yè)出版社）
6、《給水排水設(shè)計手冊》*冊﹒常用資料（中國市政工程西南設(shè)計院主編,中國建筑工業(yè)出版社出版）
7、《梅科閥業(yè)供水設(shè)備有限公司企業(yè)標準》Q/ZJ001-2006
運行費用等的比較
給水方式
普通的給水設(shè)備是采用修水池，設(shè)置水箱的給水方式二次加壓給水。自來水全部放入水池或水箱中，再二次加壓給水。
我公司無負壓給水設(shè)備采用真空抑制技術(shù)，使給水設(shè)備與自來水管網(wǎng)直接串接，不產(chǎn)生負壓，不用建水池，設(shè)水箱。
投資情況比較：普通給水設(shè)備按傳統(tǒng)設(shè)計兩套設(shè)備需設(shè)置地下容積約為60M3不銹鋼水箱，按1100元/M3，則水箱需投資約為6.6萬元。則選用中崛牌無負壓給水設(shè)備與傳統(tǒng)的“生活水池+水泵變頻”的加壓給水方案相比可節(jié)約一次性基建投資約為6.6萬元
另外，普通給水設(shè)計方案設(shè)備泵房占地面積約為60M3,而我公司無負壓給水設(shè)備兩套占地僅約為15M2（無需控制室，控制柜設(shè)于泵房內(nèi)），則選用我司給水方案可節(jié)省地下泵房占地面積約為45M2。節(jié)省的占地面積至少可空出3個車位，每個車位按8萬元計，則一年可創(chuàng)收約24.00萬元的經(jīng)濟效益。
環(huán)保
普通的給水設(shè)備是將純凈的自來水全部放入水池中，水池不是全封閉結(jié)構(gòu)，各種雜物、小動物極易進入水池，并且自來水在水池中存留較長的時間，來重污染水源。被污4的水經(jīng)過加壓后供給用戶飲用，嚴重影響人們的身體健康。
梅科無負壓供水設(shè)備是將純凈的自來水經(jīng)過設(shè)備加壓后直接供到住戶，全密封連接，水源沒有任何污染，水質(zhì)質(zhì)量好，用戶喝到的是符合國家衛(wèi)生標準的飲用水。
投資情況比較：因自來水水質(zhì)二次污而加設(shè)一套臭氧發(fā)生器消毒設(shè)備。需投資設(shè)備費約為2。00萬元。采用梅科無負壓供水設(shè)備可節(jié)約投資2萬元
節(jié)水
普通給水設(shè)備：水池、水箱的滲、跑、冒、滴、漏現(xiàn)象嚴重，大量的水白白流失。水池、水箱還需定期消毒、沖洗，耗費一定的水資源。
梅科無負壓供水設(shè)備：全封閉結(jié)構(gòu)運行，避免了滲、跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象發(fā)生，無水池，水箱，節(jié)約了消毒沖洗用水。經(jīng)過調(diào)查測算，綜合節(jié)水可達13%以上。
節(jié)能
普通給水設(shè)備：自來水全部放入水池中，原有的壓力全部為零，再從零開始重新加壓給水，原有的能量白白浪費。這種給水方式能耗大，設(shè)備運行費用高，使用不經(jīng)濟。
梅科無負壓給水設(shè)備與自來水管道直接串接，可以充分利用自來水原有壓力，差多少補多少，自來水滿足要求時設(shè)備就停止工作。設(shè)備大部分時間在較低頻率下運行，耗電量少。采用中崛*的優(yōu)化變頻技術(shù)，進一步節(jié)能。綜合節(jié)能一般可達505-90%以上。設(shè)備*停機時，節(jié)能可達100%。
節(jié)能運行分析：市政管網(wǎng)壓力為0.25MPA 供水壓力為0.65PA
節(jié)能（1）；0.25MPA/0.65MPA*85%=33%
5.5kW*2臺*365天*5小時*33%*1元/度=6625元
5.5kW*1臺*365天*11小時*33%*1元/度=7287元
節(jié)能（1）；小流量用水不啟泵
5.5kW*1臺*365天*8小時*33%*1元/度=5300元
與傳統(tǒng)供水設(shè)備相比，梅科無負壓供水設(shè)備每年可節(jié)約電費2萬元。若設(shè)備按20年使用壽命考慮，則可節(jié)省運行費用約為40萬元。
投資
普通給水設(shè)備：建水池，安裝水箱，設(shè)備占地面積大，工程總投資大。水質(zhì)污染嚴重，需要上凈化水設(shè)備，投資加大。自來水的壓力不能充分利用，設(shè)備始3從零壓力開始給水，能耗大，天長日久費用高，水池水箱需要定期清洗消毒，增加日常開支。
梅科無負壓給水設(shè)備基建投資可節(jié)省60%以上。使用該設(shè)備水質(zhì)沒有污染，不需要凈化水設(shè)備，進一步節(jié)省投資。可以充分利用自來水管網(wǎng)的壓力，能耗小，節(jié)省日常的用電開支。因沒有水池和水箱，節(jié)省了定期清洗消毒的費用。
投資情況分析；傳統(tǒng)的供水方案中所設(shè)的生活水池需定期清洗和處理，按國家城市供水條例明文規(guī)定，水池、水箱應(yīng)每半年清洗一次，而且還要停水一天。同時，在管理上還存在著對供水安全的擔憂，并需要相應(yīng)增加必要的安全防護措施費用。結(jié)合以前的工程實例，水箱每平方米按50元/（次.M3）考慮清洗費和檢疫檢驗費用每年至少要花費2萬元。我公司給水設(shè)備，采用全自動運行，不需專人值守，在設(shè)備設(shè)定的供水壓力下，系統(tǒng)全智能運行，水泵自動切換，維護管理運行極為方便。傳統(tǒng)設(shè)計采用變?yōu)l生活加壓給水方式。自動化程度低，需設(shè)專人值班，按2人，每人工次按1.0萬元考慮，則選用中崛牌無負壓供水方案每年可節(jié)省人工福利費約為2.0萬元/年。另可節(jié)省設(shè)備每年保養(yǎng)費約為0.50萬元/年。
使用梅科無負壓供水設(shè)備每年可節(jié)省管理及運行費用約4萬元。若設(shè)備按20年使用壽命考慮，則可節(jié)省運行費用約為80萬元。
安裝
普通給水設(shè)備需要建水池，安裝水箱，工程量大，施工、安裝麻煩，工期長。
梅科無負壓給水設(shè)備不用建水池、不用安裝水箱，成套設(shè)備出廠，到現(xiàn)場與顧客自來水進水管道和出水管道對接即可，安裝方便迅捷。
核心技術(shù)和工作原理
節(jié)能：
本產(chǎn)品利用變頻疊壓技術(shù)，根據(jù)用戶各個時間段的實際用水量，來調(diào)節(jié)輸入頻率，并通過微電腦智能選擇啟泵臺數(shù)及水泵變頻、工頻運行，從而達到穩(wěn)壓按需調(diào)流，差多少補多少流量的效果。變頻控制直接啟動、零壓運行更可靠，對電器元件及水泵、管網(wǎng)附件等的沖擊極小。
智能化控制，全自動運行：
供水設(shè)備采用PID閉環(huán)調(diào)節(jié)，恒壓精度高，水壓波動小。具有過載、短路、過流等各種自動保護功能，設(shè)備運行穩(wěn)定、可靠，方便使用和維護。具有缺水停泵、定時自動切換水泵運轉(zhuǎn)等功能，可以實現(xiàn)無人職守?？山⑦h程監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控設(shè)備的運行情況。
合理性的水泵選型
多數(shù)無負壓設(shè)備生產(chǎn)廠家往往由于技術(shù)力量不足，對水泵的特性不了解。由于水泵的工作點決定了系統(tǒng)的節(jié)能率以及設(shè)備的使用壽命，長沙中崛供水設(shè)備有限公司的技術(shù)人員擁有豐富的水泵與系統(tǒng)的設(shè)計和調(diào)試經(jīng)驗，不僅僅考慮了水泵的單機性能，還充分考慮了水泵的并聯(lián)性能，使系統(tǒng)更合理。
信譽高
梅科的發(fā)展是中國加入WTO迅猛發(fā)展的縮影。在新的環(huán)境下梅科人，秉持“快速，熱忱，誠信，奮進”的文化，恪守“客戶問題從我供水，梅科改變世界”的宗旨。 將與“三一重工”“中聯(lián)重科”“山河智能”一道，以打造全國機械之都—上海，梅科起為己任。以產(chǎn)業(yè)報國，打造，梅科閥業(yè)的崇高追求為使命，用心做好每件產(chǎn)品，盡心解決每個問題，全心服務(wù)每個客戶，決心做好每處細節(jié)，力求。
孜孜奮進，不斷創(chuàng)新的梅科人，愿以優(yōu)異的品質(zhì)，*的服務(wù)贏得海內(nèi)外新老客戶的認同。
售后服務(wù)，.
本設(shè)備采用，微電子技術(shù)和通信技術(shù)結(jié)合，我們和北京蘭利東方公司共同研發(fā)了短信模塊與控制器的通訊系統(tǒng)。短信模塊與變頻恒壓供水控制器的通訊協(xié)議采用標準的MODBUS RTU協(xié)議。可以將現(xiàn)場的報警信號通過短信發(fā)至到設(shè)定好的手機上，也可通過短信查詢現(xiàn)場運行參數(shù)，以及通過短信修改控制器的有關(guān)參數(shù)。使得項目單位和使用單位及時了解供水系統(tǒng)的運行狀態(tài)，保證供水的及時與安全。真正在服務(wù)上快速，速度改變世界！
電控系統(tǒng)主要功能說明
1、采用5.7英寸彩色長壽命、高亮度LCD中文液晶顯示和高精度觸摸屏，參數(shù)設(shè)定、運行狀態(tài)一目了然，即使在黑暗中也能操作，動畫顯示美觀、提升設(shè)備檔次。
2、多泵自動切換，可選擇循環(huán)或根據(jù)工作時間啟動方式。
3、內(nèi)置時鐘，可以任意設(shè)定定時開、關(guān)，設(shè)定任意時刻的壓力值。
4、維修簡單方便 *的系統(tǒng)故障檢測、明確的故障部位（中文）提示，使工程人員能清楚地了解故障所在，幫助維修人員檢查故障發(fā)生的部位和原因。
5、采用目前上的32位高性能嵌入式處理器和操作系統(tǒng)和嵌入式數(shù)據(jù)庫控制，使用組態(tài)軟件進行功能設(shè)計，相當于一臺高穩(wěn)定的工控機，抗干擾強，可靠性高。可24小時不間斷運行。
6、232和485通信接口，可連接各種控制模塊和智能設(shè)備。通過GPRS/CDMA/SMS模塊，可實現(xiàn)遠程提醒和交互操作。
7、分時分壓功能，為滿足一天內(nèi)不同時段不同用水量需求，可對用水高峰、低谷時段實行不同壓力控制。每天可設(shè)置八個不同的時間段，每個時間段里都可以設(shè)定不同的壓力
8、采用模糊控制原理，自動優(yōu)化時無需調(diào)整控制器參數(shù),并提供用戶可更改切泵條件，方便有經(jīng)驗用戶），響應(yīng)快、精度高、泵切換時管網(wǎng)沖擊小
9、可靠性高。模擬和數(shù)字信號全部采用光隔離，全面提高電磁兼容性，采用開關(guān)電源供電，具有寬電壓適用范圍
10、結(jié)構(gòu)先進。通過智能數(shù)字面板的操控和顯示節(jié)省大量按鈕開關(guān)和指示燈，更經(jīng)濟
器件采用先進的SMT（表面貼裝）工藝
遠程監(jiān)控功能
兩大監(jiān)控系統(tǒng)保證:A通過PROFIBUS電纜，可以與泵房控制系統(tǒng)進行組態(tài)通信，在傳達室或是物業(yè)管理中心實時監(jiān)控泵房設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況和運行參數(shù)，包括電壓高低、管網(wǎng)壓力高低，各臺泵運轉(zhuǎn)的速度和頻率及各種故障報警。
B短信查詢功能，通過手機短信查詢設(shè)備運行狀態(tài)，接收故障報警，不僅能使我們及時了解設(shè)備是否有故障，而且還能使任何人在任何地方都能通過手機短信查詢設(shè)備運行狀態(tài)。該功能可以使用戶足不出戶就可以查詢設(shè)備運行狀態(tài)、接收故障信息，使設(shè)備查詢不受時間、地點的影響。同時可以添加、刪除、修改接收短信群體，并可以群發(fā)短信，使設(shè)備問題及時快速得到處理。
主要功能構(gòu)件
本工程供水方式為智能數(shù)控變頻供水方式，根據(jù)用水量變化，采用變頻調(diào)速水泵，利用壓力控制，氣壓罐穩(wěn)壓，從而達到差多少，補多少，達到節(jié)能節(jié)電低消耗，省管理成本的目的。
1、所有水泵采用國內(nèi)生活供水*品牌杭州南方，防護等級為IP55，絕緣等級為F級，比普通電機節(jié)能5%。
2、所有水泵均采用機械密封，連續(xù)運行8000小時以上無泄露。
3、采用的水力模型，比其它同類產(chǎn)品效率高5%。并且低噪音，無振動，運行平穩(wěn)。
4、變頻器采用瑞士ABB變頻器?？刂乒耠娖髟?，采用施耐德，具有缺相，過載，超載保護。根據(jù)外部情況自行運行，自我保護，可省去人工管理費用。
設(shè)備的工作原理：
當自來水管網(wǎng)的壓力低于用戶所需的設(shè)定壓力時，微機會自動控制變頻泵軟啟動運行，直到輸出管內(nèi)的實際壓力等于設(shè)定的壓力時微機才控制變頻泵以一定的轉(zhuǎn)速工作。
自來水壓力越高，微機控制泵的轉(zhuǎn)速越低，自來水壓力越低，微機控制變頻泵的轉(zhuǎn)速就越高。既充分利用自來水的壓力，以確保用戶所需壓力恒定。當用水低谷時自來水管道的壓力高于用戶所需要的設(shè)定壓力時，微機便控制設(shè)備停止工作，由自來水直供，不做無用功。變頻泵的進水口穩(wěn)流補償器相連，當穩(wěn)流補償器內(nèi)壓力降低時，真空抑制器自動工作，破壞負壓的形成，從而確保自來水管網(wǎng)的正常供水。當自來水管網(wǎng)停水時，微機會作出判斷自動控制設(shè)備停機，當自來水來水后微機會自動控制設(shè)備開機工作。
梅科無負壓管網(wǎng)增壓穩(wěn)流給水設(shè)備的工作原理是采用微機控制變頻調(diào)速實現(xiàn)恒壓給水，通過真空補償系統(tǒng)及全封閉結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了與自來水的直接串接，并且克服了對管網(wǎng)的不良影響。系統(tǒng)通過微機檢測管網(wǎng)壓力，用負壓反饋來調(diào)節(jié)變頻器的頻率。首先根據(jù)實際情況設(shè)定用水點工作壓力，檢測出水管實際壓力并與設(shè)定壓力進行比較，如果實際壓力高于設(shè)定壓力，則降低變頻器頻率，反之升高變頻器頻率?？刂葡到y(tǒng)隨時檢測管網(wǎng)壓力，計算速度很快的，調(diào)節(jié)速度也是瞬時完成，使管網(wǎng)壓力始終保持在設(shè)定壓力上。同時，顯示運行曲線和運行狀態(tài)，實時顯示動態(tài)兩面，人機對話友好，界面美觀，可靠性強。
另外，全封閉結(jié)構(gòu)及負壓的反饋抑制系統(tǒng)使設(shè)備可以和自來水管網(wǎng)直接串接，利用水泵工作的疊加原理，設(shè)備可以充分利用自來水原有的壓力，增加了變頻調(diào)速恒壓給水設(shè)備的節(jié)能點。當自來水壓力不足致使壓力下降時，設(shè)備通過系統(tǒng)中的檢測裝置采集水量及壓力信號，實時反饋，通過微機控制，自動調(diào)節(jié)，抑制管網(wǎng)負壓產(chǎn)生，保證了本設(shè)備不對城市管網(wǎng)產(chǎn)生任何影響。
產(chǎn)品采用技術(shù)規(guī)范及技術(shù)培訓
產(chǎn)品采用技術(shù)規(guī)范： | 序號 | 標準號 | 標準名稱 | 備注 | | 1 | GB/T3214 | 水泵流量的測定方法 | 質(zhì)量標準 | | 2 | GB/T 12771 | 流體輸送用不銹鋼焊接鋼管 | | 3 | GB/T 3797-2005 | 電氣控制設(shè)備 | | 4 | GB/T 5657 | 離心泵技術(shù)條件（III類） | | 5 | GB 4208 | 外殼防護等級 | | 6 | GB 150 | 鋼制壓力容器 | | 7 | GB/T 191 | 包裝儲運圖示標志 | | 8 | GB 755 | 旋轉(zhuǎn)電機定額和性能 | | 9 | GB/T 13306 | 標牌 | | 10 | GB/T 17219 | 生活飲用水輸配水設(shè)備及防護材料的安全性評價標準 | | 11 | GB 50236 | 現(xiàn)場設(shè)備、工業(yè)排水管道工程施工及驗收規(guī)范 | | 12 | JB/T 3085 | 電力傳動控制裝置的產(chǎn)品包裝與運輸規(guī)范 | | 13 | JB/T 4711 | 壓力容器涂敷與運輸包裝 | | 14 | ZJWG5.3 | 設(shè)備外觀要求 | 檢測標準 | | 15 | ZJWG5.4 | 設(shè)備結(jié)構(gòu)要求 | | 16 | ZJWG5.5 | 組件質(zhì)量 | | 17 | ZJWG5.6 | 設(shè)備功能及性能要求 | | 18 | ZJWG5.7 | 設(shè)備供水能力試驗 | | 19 | ZJWG5.8 | 設(shè)備連續(xù)運行試驗 | | 20 | ZJWG5.9 | 設(shè)備衛(wèi)生指標要求 |
技術(shù)培訓方案：
為使合同設(shè)備能正常安裝和運行，供方有責任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓，培訓內(nèi)容應(yīng)與工程進度一致。
一、培訓內(nèi)容
設(shè)備組成，結(jié)構(gòu)原理；如何規(guī)范操作供水系統(tǒng)；供水系統(tǒng)構(gòu)成及零部件；故障分析、排除；實際運行中的維護和保養(yǎng)。
二、培訓人員
1、供方提供工程師進行原理基礎(chǔ)知識等專業(yè)培訓
2、供方提供技師進行變頻技術(shù)培訓。
三、培訓方式及時間安排
1、專業(yè)技術(shù)培訓，需方可派設(shè)備管理操作人員每次1-2人，到供方公司進行培訓，時間約為3天。供方為需方提供設(shè)備、場地、資料等培訓條件。
2、需方現(xiàn)場技術(shù)培訓，公司派工程師、技師到需方現(xiàn)場為設(shè)備操作人員進行現(xiàn)場培訓。
四、培訓目標
經(jīng)進工程師的講解以及技師的現(xiàn)場實際操作指導，可以使參加培訓的人員對整個設(shè)備原理，變頻技術(shù)，節(jié)能技術(shù)有較深刻的了解。熟練掌握整個供水系統(tǒng)的操作運行，并能簡單排除使用中的一些故障。
認識梅科、梅科文化及售后服務(wù)
梅科簡介
梅科閥業(yè)供水設(shè)備有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各類泵及控制設(shè)備的股份制企業(yè)。公司創(chuàng)建于1999年，取得了ISO9001質(zhì)量管理體系認證,CCC證，GS認證和CE證管。公司產(chǎn)品適用于城市給排水，高層建筑供水，暖通空調(diào)制冷循環(huán)，消防增壓，礦山，化工及工業(yè)生產(chǎn)應(yīng)用等。品種齊全，質(zhì)量可靠，廠部技術(shù)力量雄厚；測試設(shè)備先進；大，中專以上學歷人員占員工總數(shù)70%，在同行中具有明顯的人才優(yōu)勢。并在設(shè)計，造型規(guī)劃，安裝，調(diào)試和維修更新等方面*。
梅科供水的發(fā)展是中國加入WTO迅猛發(fā)展的縮影。在新的環(huán)境下中崛人，秉持“快速，熱忱，誠信，奮進”的文化，恪守“客戶問題從我中絕，快速改變世界”的宗旨。 將與“三一重工”“中聯(lián)重科”“山河智能”一道，以打造全國機械之都—長沙，中部崛起為己任。以產(chǎn)業(yè)報國，打造，中華崛起的崇高追求為使命，用心做好每件產(chǎn)品，盡心解決每個問題，全心服務(wù)每個客戶，決心做好每處細節(jié)，力求。
孜孜奮進，不斷創(chuàng)新的梅科人，愿以優(yōu)異的品質(zhì)，*的服務(wù)贏得海內(nèi)外新老客戶的認同。
梅科文化
主文化：為梅閥起 鑄
客戶問題 從我梅科 科技改變世界
永遠做正確的事，做正直的人；絕不給任何回扣，絕不接受任何賄賂。
理念：信譽---永遠不要把客戶當傻瓜。
質(zhì)量---質(zhì)量是梅科人良心尊嚴的起點；
產(chǎn)品好壞就是人格品行的好壞。
服務(wù)---用心服務(wù)客戶，真情回報社會。
梅科人: 無私者無畏，永遠做一個正直坦蕩的人。
對人有益，對己無虧，對事圓滿。
夢想 激情 真誠 奉獻
售后服務(wù)
服務(wù)宗旨：客戶問題,從我中絕，速度改變世界！
服備理念：服務(wù)才是銷售的真正開始，表現(xiàn)在客戶預(yù)期之外，讓客戶驚喜
梅科的客戶服務(wù)將是一個以客戶為中心，以率、全過程為運作定位，以服務(wù)的情感化、規(guī)范化、特色化為努力方向的具有強大競爭力的服務(wù)系統(tǒng)，公司在產(chǎn)品售前、售中和售后各個環(huán)節(jié)的軟件、硬件建設(shè)方面，追求持續(xù)改善。在服務(wù)信息化建設(shè)方面，公司推行CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，建立統(tǒng)一客戶關(guān)系管理平臺，為客戶資源、市場研究、銷售流程，客戶服務(wù)的管理尋求*運作方式，運用科學分析方法，記錄完整服務(wù)過程，為企業(yè)降低成本和提高客戶滿意度提供全面的解決之道。在服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)方面，公司建立了強大的快速反應(yīng)工程師隊伍，為快速現(xiàn)場服務(wù)，快速提供配件、快速診斷、快速解決助推。
回顧過去，展望未來，梅科閥業(yè)面對充滿機遇和挑戰(zhàn)的廣闊市場，為穩(wěn)定、快速地擴大市場空間，為提高客戶的滿意度和忠誠度，為使公司產(chǎn)品和服務(wù)達到先進水平，將持續(xù)致力于完善的服務(wù)網(wǎng)點、的服務(wù)團隊、現(xiàn)代化的信息技術(shù)、完備的服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，為梅科服務(wù)品牌的打造提供強有力的支持，梅科正著眼未來，書寫著發(fā)展的瑰麗篇章。
完善的售后服備體系，從而保證為客戶提供盡善盡美的售前、售中、售后服務(wù)
售前服務(wù)：工地現(xiàn)場實地考察，提供施工建議，避免安裝不規(guī)范造成的質(zhì)量問題。
根據(jù)設(shè)計資料和招標要求進行選型，避免因為選型而造成的質(zhì)量問題。
售中服務(wù)：安裝：我公司所提供設(shè)備為整體單位，只需定位即可。我公司將派專業(yè)
施工隊伍到現(xiàn)場定位安裝，并配合設(shè)備與系統(tǒng)的安全對接
負責調(diào)式運行：調(diào)式期間，我公司可派專業(yè)服備人員到場，進行調(diào)式。
免費培訓：使用方的日常看管人員，我公司免費進行培訓，直到熟悉設(shè)備使用為止食品店設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和維護.。
售后服務(wù)：
1、梅科閥業(yè)供水設(shè)備有限公司對所有產(chǎn)品均帶有售后服務(wù)責任。
2、每項工程我公司將委派專人負責，指導安裝及負責開機調(diào)試，現(xiàn)場培訓。
3、如客戶需委托我司承擔設(shè)備安裝，我司將派技術(shù)人員負責安裝（需
4、安裝調(diào)試后各檢測數(shù)據(jù)及工況記錄在案，裝訂成冊收錄保存。
5、產(chǎn)品在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)，公司負責提供免費服務(wù)。
6、公司將為每個用戶提供終身跟蹤，保養(yǎng)維修服務(wù)，對使用中產(chǎn)品進行定期現(xiàn)場或回訪，及時發(fā)現(xiàn)并處理解決問題。
7、對客戶來電有問必答。如需服務(wù)，*時間內(nèi)必到現(xiàn)場，絕不耽誤用戶正常供水。
8、建立用戶服務(wù)專人負責制度，每次服務(wù)完成需填寫用戶服務(wù)單并由客戶簽字認可。
9、服務(wù)人員對待用戶態(tài)度必須和藹，服務(wù)必須規(guī)范。對用戶提出問題 必須耐心回答解釋，絕不容許與用戶發(fā)生爭執(zhí)。
10、本公司產(chǎn)品：建筑類保修二年，廠礦類保修一年。
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